Ia menjelaskan, tantangan pelayanan publik di Kalimantan Tengah tidak terlepas dari kondisi geografis wilayah yang sangat luas. Dengan luas sekitar 153 ribu kilometer persegi, pelayanan pemerintah harus mampu menjangkau masyarakat yang tersebar di 13 kabupaten dan satu kota.
Kondisi tersebut membutuhkan dukungan inovasi serta pemanfaatan teknologi agar masyarakat memiliki akses lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pemerintah, tanpa sepenuhnya bergantung pada layanan tatap muka.
Edy berharap pengembangan pelayanan berbasis teknologi dapat terus ditingkatkan sehingga aspirasi masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi dalam penyelenggaraan pemerintahan.
Selain pelayanan publik, pemanfaatan teknologi juga diharapkan mampu mendukung pengembangan potensi daerah, termasuk sektor pariwisata, usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta berbagai bidang ekonomi lainnya.
Penghargaan Indonesia Kita Awards 2026 kategori Pelopor Transformasi Pelayanan Publik tersebut diterima Edy Pratowo sebagai perwakilan Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah.
Kegiatan itu turut dihadiri Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono, Wakil Menteri Dalam Negeri Bima Arya Sugiarto, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Provinsi Kalimantan Tengah Anang Dirjo, serta Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Kalimantan Tengah Adiah Chandra Sari. (BAHTERA/Foto:Ist)
